إدارة حدود بطاقتك الائتمانية من الإمارات الإسلامي

فهم حدودك الائتمانية

يمثل حد بطاقتك الائتمانية أقصى مبلغ يمكنك إنفاقه باستخدام بطاقتك الائتمانية. ويشار إلى المبلغ الذي تنفقه والواجب سداده جزئياً على الأقل، قبل تاريخ استحقاق السداد، على أنه رصيدك المستحق أو الحد المستخدم، أما الباقي فهو الحد الائتماني المتاح لديك.

فإذا كنت تحمل بطاقة ائتمانية إضافية واحدة أو أكثر، فستقوم هذه البطاقات باستخدام نسبة من الحد الإجمالي لبطاقتك الائتمانية الرئيسية. على سبيل المثال، إذا كان الحد الإجمالي لبطاقتك الائتمانية هو 10,000 درهم وقمت بتحديد 10% من هذا الحد لبطاقتك الإضافية، فيمكن لحامل البطاقة الإضافية إنفاق 1,000 درهم فقط باستخدام بطاقته.

تتبع الحدود المتاحة لبطاقتك الائتمانية الإضافية

زيادة حد بطاقتك الائتمانية الرئيسية

لتقديم طلب زيادة الحد الائتماني على بطاقتك، ينبغي عليك استيفاء الشروط التالية:

• يجب أن تكون بطاقتك مفعّلة
• يجب أن تكون البطاقة الائتمانية بحوزتك لمدة 6 أشهر على الأقل.
• عند زيادة راتبك، لن يتم تطبيق فترة الانتظار لمدة 6 أشهر، لكن عليك تحديث تفاصيل راتبك الجديد معنا.

يمكنك تقديم طلب زيادة الحد على بطاقتك من خلال زيارة أقرب فرع إليك من فروع الإمارات الإسلامي وإحضار المستندات التالية مع هويتك الإماراتية أو جواز سفرك لغرض التحقق من شخصيتك وسيقوم أحد موظفينا بتقديم المساعدة اللازمة. 

ما هو الإجراء التالي؟

ستتم مراجعة طلبك وتنفيذه في غضون 19 يوم عمل. كما ستتلقى بريداً إلكترونياً ورسالة نصيّة قصيرة حالما يتم تنفيذ طلبك.

في حال لم تتلقَ أي رد منا، يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال التواصل مع مركز الاتصال لدينا والذي يعمل على مدار 24 ساعة من خلال الرقم
+971 600 599 995 والتحدث مع أحد موظفي خدمة المتعاملين.

المستندات المطلوبة لزيادة حد البطاقة الائتمانية الرئيسية

تعتمد المستندات المطلوبة لزيادة حد بطاقتك الائتمانية على حالتك الوظيفية والمصرف الذي تقوم حالياً بتحويل راتبك إليه.

إذا كان راتبك محولاً إلى الإمارات الإسلامي:

• نسخة عن جواز سفرك وهويتك الإماراتية.
• شهادة راتبك (بتاريخ أقل من شهر واحد).
• إيصالات دفع الراتب لآخر 3 أشهر.

إذا كان راتبك محولاً إلى مصرف آخر:

• نسخة عن جواز سفرك وهويتك الإماراتية.
• شهادة راتبك (بتاريخ أقل من شهر واحد).
• كشوفات حسابك الأصلية لآخر 3 أشهر.
• إيصالات دفع الراتب لآخر 3 أشهر.

إذا كنت من أصحاب الأعمال الحرة:

• نسخة عن جواز سفرك وهويتك الإماراتية.
• الرخصة التجارية.
• كشف حساب الشركة أو كشف الحساب الشخصي لآخر 6 أشهر.
• نسخة عن عقد التأسيس (إذا كان مطلوباً).

تخفيض حد بطاقتك الائتمانية الرئيسية

يمكنك طلب تخفيض الحد الائتماني لبطاقتك في أي وقت وذلك بالتواصل مع مركز الاتصال لدينا والذي يعمل على مدار 24 ساعة من خلال الرقم
+971 600 599 995 والتحدث مع أحد موظفي خدمة المتعاملين.

سوف تتلقى بريداً إلكترونياً ورسالة نصّية قصيرة حالماً يتم تخفيض حد بطاقتك الائتمانية.

زيادة أو تخفيض حد بطاقتك الائتمانية الإضافية

لطلب تغيير حد بطاقتك الائتمانية الإضافية، تواصل مع مركز الاتصال لدينا والذي يعمل على مدار 24 ساعة من خلال الرقم
+971 600 599 995 وسيقوم أحد موظفي خدمة المتعاملين بتقديم المساعدة اللازمة.

سيتم تنفيذ طلبك في غضون 4 أيام عمل.

الأسئلة الشائعة