الخدمات المصرفية عبر تطبيق "واتساب"

• للتأكد من أنك تتحدث مع الإمارات الإسلامي على تطبيق واتساب WhatsApp، ابحث عن الشارة الخضراء بجوار اسم الإمارات الإسلامي في حقل الدردشة والتي ستؤكد أن هذا الحساب هو الحساب التجاري الرسمي الخاص بالإمارات الإسلامي
• يتم تبادل البيانات عبر قناة آمنة بين جهازك وتطبيق واتساب والإمارات الإسلامي. إن هذه المعلومات ستكون مشفرة ولن يمكن لأي شخص رؤيتها أو الحصول عليها.
• لن يطلب منك الإمارات الإسلامي أبداً مشاركة معلوماتك الشخصية أو تقديم أرقام بطاقاتك أو حساباتك عبر تطبيق الوتساب WhatsApp. لكن، واعتمادا على نوع استفسارك، قد يُطلب منك إدخال آخر أربعة أرقام فقط من رقم بطاقتك أو من رقم حسابك. وفي حال طلب منك شخص ما أو طرف آخر هذه المعلومات، يرجى العلم بأنه لا يمثل الإمارات الإسلامي ولا تقوم أبداً وفي جميع الحالات بتوفير هذه المعلومات.
• لا ترد على أي رسائل تصلك عبر تطبيق واتساب وتطلب فيها تزويدها بمعلوماتك الشخصية. قد يبدو أنها مرسلة من صديق أو من حساب تجاري موثوق به، ولكنها مصممة لخداعك كي تقوم بإفشاء معلومات شخصية حساسة.
• يمكنك فقط الاشتراك في خدمة الدردشة المصرفية من الإمارات الإسلامي عبر رقم هاتفك المتحرك المسجل لدى المصرف. يجب أن يتم استخدام نفس الرقم المسجّل لدى المصرف في تطبيق واتساب.
• قمّ بقفل جهازك المتحرك عندما لا يكون قيد الاستخدام لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك.
• لا تشارك هاتفك المتحرك مع أي شخص.
• قمّ بإضافة قفل الدخول إلى شريحة هاتفك المتحرك SIM برقم تعريف شخصي PIN
• فعّل خاصية التحقق بخطوتين التي يوفرها تطبيق واتساب من خلال اختيار الخيار: Settings/ Account/ Two-Step Verification وبالتالي سيصاحب أي محاولة للتحقق من رقم هاتفك على تطبيق واتساب طلب للقيام بإدخال رقم تعريف شخصي PIN المكون من 6 أرقام والذي قمت بإنشائه.

نسعى في الإمارات الإسلامي دائماً على تحسين خدمات الدردشة المصرفية، ويسعدنا الاستماع لك عن الخدمات الإضافية التي ترغب بها في المستقبل. إذا رغبت المشاركة بأفكارك، يمكنك سرد هذه الأفكار القيمة هنا. أو يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على +971 600 599995