تفعيل حساب غير نشط / خامد
إذا كان لديك حساب جارٍ أو حساب توفير ولم تقم باستخدامهما لأكثر من 12 شهراً، فسيتم تصنيف حسابك على أنه غير نشط. أما في حال عدم استخدام حسابك ولم تتواصل مع المصرف لأكثر من 3 سنوات، فسيتم تصنيف حسابك على أنه خامد، وسيطبق ذلك على جميع الحسابات المنضوية تحت اسمك.
ومع ذلك، لا يزال بإمكانك إجراء معاملات الإيداع أو الخصم الخاصة بك حتى بعد تصنيف حسابك على أنه غير نشط، لكن قد يكون هناك تأخير في مقاصة الشيكات أو تحويل الأموال. أما إذا أصبح حسابك خامداً، فلن تستطيع إجراء أي معاملات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك أو باستخدام أجهزة الصرّاف الآلي.
يمكنك تفعيل حساب غير نشط من خلال إجراء معاملات إيداع على الحساب غير النشط عبر أي من القنوات التالية:
حالما تتم المعاملة، سيتم تغيير الحساب من حساب غير نشط إلى حساب نشط في غضون 24 ساعة.
لتنشيط حسابك من حالة حساب خامد، قم باتباع الإرشادات المفصّلة التالية مع تقديم الإثباتات الشخصية اللازمة.
إذا كنت مقيماً ولديك حساب فردي:
إذا كنت مقيماً ولديك حساب مشترك:
إذا كان حساب قاصر:
إذا كنت صاحب حساب شركة
إذا كنت غير مقيم ولديك حساب فردي أو مشترك:
ينبغي عليك إرسال خطاب يفيد بطلب تفعيل حسابك موقّع من قبلك أو من قبل أصحاب الحساب المشترك إلى الفرع الذي تتعامل معه في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع إرفاق المستندات التالية:
لأصحاب الحساب الفردي أو المشترك، سيتم تغيير حالة حسابك إلى حساب نشط في غضون 24 ساعة. أما لحسابات الشركات، فستستغرق عملية التغيير من 2 إلى 3 أيام عمل.
قد يُطلب منك مستندات إضافية حسب تقدير المصرف الخاص.
في حال عدم تواصلك مع المصرف لمدة سنتين بعد أن أصبح حسابك خامداً، ستخضع جميع حساباتك للمراجعة والإغلاق، وسيتم تحويل أي أموال لم تتم المطالبة بها في حالة إغلاق الحساب إلى مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.
للمطالبة بهذه الأموال، اتبع الإرشادات التالية:
إذا كنت مقيماً ولديك حساب فردي:
إذا كنت مقيماً ولديك حساب مشترك:
إذا كان حساب قاصر:
إذا كنت صاحب حساب شركة
ينبغي عليك زيارة الفرع مع إحضار المستندات التالية:
إذا كانت الشركة نشطة:
إذا كانت الشركة نشطة:
إذا كنت غير مقيم ولديك حساب فردي أو مشترك وانتقلت إلى بلد آخر:
ينبغي عليك إرسال بريد إلكتروني من عنوانك المسجّل لدى المصرف إلى الفرع الذي تتعامل معه في دولة الإمارات العربية المتحدة مع إرفاق المستندات التالية:
قد يُطلب منك مستندات إضافية حسب تقدير المصرف الخاص.
اطّلع على منتجاتنا لجميع احتياجاتك المصرفية
