ما هو التسويق عبر الهاتف؟

يشمل التسويق عبر الهاتف أي تواصل من الإمارات الإسلامي أو من شركائنا بهدف الترويج لمنتجات المصرف وخدماته، وقد يتم التواصل معك عبر القنوات التالية

call
المكالمات الهاتفية

مكالمات للترويج لمنتجات وخدمات الإمارات الإسلامي.

sms
الرسائل النصية القصيرة

رسائل نصية حول عروضنا وآخر المستجدات

devices
التواصل الرقمي

رسائل تسويقية رقمية أو إلكترونية

إتفاق الإمارات الإسلامي ومتعامليه على آلية التواصل
اعرف حقوقك كمتعامل

أنت دائماً صاحب القرار

سنطلب موافقتك قبل التواصل معك لأغراض التسويق عبر الهاتف، ونحترم خياراتك في كل مرحلة. ويحق لك:

  • اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي اتصالات تسويقية عبر الهاتف، وسحب موافقتك في أي وقت.
  • رفض أو إنهاء أي مكالمة تسويقية في أي وقت.
  • الحصول على معلومات واضحة وشفافة حول منتجاتنا وخدماتنا
  • تلقي المكالمات فقط بين الساعة 9 صباحاً و6 مساءً بتوقيت دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • إيقاف المكالمات التسويقية المستقبلية من خلال تسجيل رقمك في سجل عدم الاتصال (DNCR) في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • تقديم شكوى في حال تلقي اتصالات تسويقية غير مرغوب فيها.
  • تصعيد الشكاوى التي لم تتم تسويتها عبر القنوات التنظيمية، بما في ذلك سندك.
شاشة التفضيلات في تطبيق + EI تعرض إعدادات التواصل
غيّر تفضيلاتك

استخدم تطبيق + EI

سجّل الدخول وانتقل إلى الملف الشخصي > الإعدادات > التفضيلات لإدارة كيفية تلقيك للاتصالات التسويقية منا.

ستتم معالجة طلبك خلال 5 أيام عمل، وستستمر في تلقي التحديثات الأساسية غير الترويجية.

الخدمات المصرفية للأعمال

إذا كنت من متعاملي الخدمات المصرفية للأعمال

اتصل بمركز خدمة متعاملي الخدمات المصرفية للأعمال على الرقم 600 570003 باستخدام رقم هاتفك المسجل لإلغاء الاشتراك في استلام الرسائل التسويقية.

إرسال رسالة نصية قصيرة SMS لتحديث تفضيلات التواصل الخاصة بالخدمات المصرفية للأعمال

أدِر تفضيلاتك

اختر طريقة تواصلنا معك

استخدم الخيارات أدناه للحصول على الدعم الذي تحتاجه.

tuneأدِر تفضيلات التواصل

اختر ما إذا كنت ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية من الإمارات الإسلامي، وحدّث تفضيلاتك في أي وقت. وستستمر في تلقي الرسائل الأساسية المتعلقة بالخدمات والأمان والمعاملات والمتطلبات التنظيمية.

إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بك >

phone_disabledسجّل في سجل عدم الاتصال

سجّل عبر مزوّد خدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة بإرسال «DNCR» أو «Block» برسالة نصية إلى 1012، والتسجيل بدون رسوم، أو سجّل مباشرةً من خلال تطبيق + EI

verifiedتحقق من شركائنا المعتمدين

نتعاون مع شركاء معتمدين لتقديم بعض منتجات وخدمات الإمارات الإسلامي. إذا تواصل معك أحد نيابةً عنا، يمكنك التحقق مما إذا كان من شركائنا المعتمدين.

عرض شركائنا المعتمدين >

reportأبلغنا عن الاتصالات التسويقية غير المرغوب فيها

إذا تلقيت اتصالاً تسويقياً تعتقد أنه غير مرغوب فيه أو غير مناسب، فأبلغنا بذلك. سنراجع شكواك ونساعدك في الخطوات التالية.

تقديم شكوى >
مراجعة شروط الموافقة وخصوصية البيانات

خصوصية البيانات

خصوصيتك تهمنا. نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحتفظ بها لأغراض التسويق عبر الهاتف بما يتوافق مع القوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والشروط والأحكام القياسية وإشعار الخصوصية.

اقرأ إشعار الخصوصية
إعدادات الموقع
Emirates NBD English : English
الإمارات الإسلامي
أنت الآن تتصفح

الخدمات المصرفية الشخصية

الخدمات المصرفية الشخصية

الخدمات المصرفية المميزة

الخدمات المصرفية المميزة

الخدمات المصرفية الخاصة

الخدمات المصرفية الخاصة

الخدمات المصرفية للأعمال

الخدمات المصرفية للأعمال

الخدمات المصرفية للشركات

الخدمات المصرفية للشركات
الأقسام

نبذة عنا

نبذة عنا

روابط مفيدة

روابط مفيدة

تواصل معنا

تواصل معنا

قانوني

قانوني

قم بتحميل التطبيقات الخاصة بنا

Google Play
Google Play

خدمات مصرفية آمنة في أي وقت ومن أي مكان

App Store
App Store

المزيد من المرح والمزيد من المكافآت

AppGallery
AppGallery

انضم إلى التجربة

حقوق الطبع والنشر © 2026 مصرف الإمارات الإسلامي (ش.م.ع.) هو مصرف مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.

Footer Settings