الإمارات الإسلامي| الدعم |استلام دفتر الشيكات الخاص بك

إذا كنت بحاجة إلى دفتر شيكات جديد من الإمارات الإسلامي، يرجى تقديم طلب عبر الإنترنت وسيتم إرساله إليك من خلال شركة التوصيل في غضون 3 إلى 5 أيام عمل.

تسليم دفتر الشيكات الخاص بك

إذا تم قبول طلبك للحصول على دفتر شيكات جديد، فيجب أن تستلمه في غضون 3 إلى 5 أيام عمل.

ستقوم شركة التوصيل لدينا بتسليمك دفتر الشيكات شخصياً فقط، وليس لأي شخص آخر، علماً أننا لا نقوم بالتسليم خارج الدولة.

تفاصيل التسليم:

لقد قام الإمارات الإسلامي باستخدام شركة JMBR وشركة أرامكس لخدمات التوصيل من أجل تسليم دفاتر الشيكات
ستقوم شركة التوصيل JMBR بتسليم دفاتر الشيكات لجميع فئات المتعاملين باستثناء متعاملي الخدمات المصرفية الخاصة وكبار الشخصيات
ستقوم شركة التوصيل بالتواصل معك على رقم هاتفك المتحرك المسجّل لدينا لتحديد موعد التسليم

المستندات المطلوبة

للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة: بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول أو جواز سفر ساري المفعول + طلب تقديم بطاقة هوية إماراتية

إعادة تحديد موعد التسليم

يمكنك إعادة تحديد موعد تسليم دفتر شيكاتك خلال 39 يوماً من تاريخ التسليم الأصلي. يرجى التواصل مع شركة التوصيل مباشرة.

شركات التوصيل	الهاتف	الإلكتروني
JMBR	+971 4 285 4110	www.jmbrcourier.com
Aramex	+971 600 544 000	www.aramex.com

الرسوم والمصاريف

يتم تحديد تكلفة إصدار دفتر شيكات جديد حسب باقتك المصرفية لدى الإمارات الإسلامي. اطلع على المزيد من التفاصيل أدناه:

الأسئلة الشائعة

ماذا سيحدث إذا كنت مسافراً ولم أستطع إعادة تحديد موعد تسليم دفتر شيكاتي؟

ستقوم شركة التوصيل بإعادة دفتر الشيكات الخاص بك إلى الإمارات الإسلامي بعد 39 يوماً، وستحتاج بعدها إلى طلب دفتر شيكات جديد.

كم أحتاج من الوقت لأحصل على دفتر شيكات جديد؟

سيتم تسليم دفتر الشيكات الخاص بك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل حالما يتم قبول طلبك.

لقد قدمت طلب الحصول على دفتر شيكات جديد، ولكنني لم أستلمه. ما يجب عليّ أن أفعل؟

ستحتاج من 3 إلى 5 أيام عمل لاستلام دفتر شيكاتك من قبل شركة التوصيل. فإذا لم يتم تسليمه إليك، يمكنك تتبع شحنتك عن طريق شركة التوصيل مباشرةً. وفي حال استمرار مواجهتك لأي مشكلة، يرجى التواصل معنا على الرقم +971 600 599 995 وسيقوم أحد موظفينا بتقديم المساعدة اللازمة.

أحتاج إلى دفتر شيكات جديد بشكلٍ عاجل. فهل يمكنني الحضور إلى المصرف والحصول على دفتر شيكات فوراً؟

لا، يجب عليك تقديم طلب الحصول على دفتر شيكات جديد وسيتم تسليمه إليك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. لذلك، من الأفضل تقديم طلب الحصول على دفتر شيكات جديد قبل نفاد أوراق دفتر شيكاتك القديم.

هل يمكن أن يحتوي دفتر شيكاتي على أكثر من 10 أوراق؟

عند تقديمك طلب الحصول على دفتر شيكات خلال أول ستة أشهر من فتح حسابك، فستحصل على دفتر شيكات قياسي بعشر أوراق. أما إذا كان لديك حساب معنا لأكثر من 6 أشهر، فسيتم إصدار دفتر الشيكات بعدد أوراق حسب شريحتك المصرفية.

متى سيضاف المبلغ إلى حسابي عند قيامي بإيداع شيك؟

يعتمد زمن إجراء ومقاصة الشيكات على نوع الشيك والقناة المصرفية التي تم استخدامها.

ما هو مستوى الأمان في استخدام الشيكات؟

تحتوي جميع شيكات الإمارات الإسلامي على رمز QR ورمز MICR، لمنع تزوير الشيكات من قبل المحتالين. وفي حال لم تقم بتحديد مستفيد على الشيك أو قمت بدفع الشيك "نقداً أو لحامله"، فقد تتعرض دائماً لمخاطر حصول شخص ما على الشيك وصرفه.

كيف يمكنني تلقي المساعدة في حال تم إساءة استخدام الشيك الخاص بي؟

إذا انتابك أي شك بتعرضك لسرقة أو فقدان شيك، قم أولاً بالإبلاغ عن الشيك المفقود أو المسروق والحصول على تقرير الشرطة، ومن ثم زيارة أحد فروعنا مع إحضار تقرير الشرطة لإيقاف عملية السداد لأي شيكات لم يتم تقديمها حتى الآن. قد تحتاج إلى إحضار مستندات إضافية وفقاً لتقدير المصرف.

هل هناك أي رسوم على دفاتر الشيكات؟

ستتلقى أول دفتر شيكات خاص بك مجاناً حالما تقوم بفتح حسابك الجاري، ليتم بعد ذلك فرض الرسوم حسب باقتك المصرفية لدينا.

لقد قام المصرف بإرسال دفتر شيكات إلي، ولكنني لست بحاجة إليه. ماذا يجب عليّ أن أفعل؟

في حال قيام المصرف بإرسال دفتر شيكات إليك دون طلبك له، فما عليك سوى الاحتفاظ به أو إتلافه في حال عدم النية باستخدامه، علماً أنه لن يتم تحميلك أي رسوم مقابل ذلك.

استلام دفتر الشيكات الخاص بك

تسليم دفتر الشيكات الخاص بك

المستندات المطلوبة

إعادة تحديد موعد التسليم

الرسوم والمصاريف

الأسئلة الشائعة

لا تزال تبحث عن إجابة؟

أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات المصرفية المميزة

الخدمات المصرفية الخاصة

الخدمات المصرفية للأعمال

الخدمات المصرفية للشركات

الإسلامي

الأقسام

قم بتحميل التطبيقات الخاصة بنا

Google Play

App Store

AppGallery